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인적자원 양성 및 역량강화, 최신 트렌드와 이슈를 제시하는 KMAC 교육연수
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기존고객유지 전략을 통한 시장성과 향상방안 세미나

Service Identity 연계

시간 14:00~18:00 [1일 / 4시간]
비용 (VAT별도) 회원사 : ₩120,000원 (1사 2인이상: ₩120,000원/인)
일반사 : ₩120,000원 (1사 2인이상: ₩120,000원/인)
장소 중소기업회관 2층 제1 대연회실
교육담당자 오민협 / 02)3786-0697 / broader@kmac.co.kr
김종운 / jwkim@kmac.co.kr

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교육과정소개

교육일정 및 내용

일시 세부내용
03월 26일
14시00분 ~ 18시00분
■ Issue Sharing : 저성장 시대의 생존 전략

■ Success Story 1 : 고객 Care를 위한 가치체계 정립 및 Service Identity 제시

■ Success Story 2: 평생든든서비스를 통한 성과 창출

■ Methodology : Service Identity를 통한 일관된 Customer Caring 체계 구축