영업혁신은 누가, 어느 부서가, 어디까지 함께 해야 하는 것일까? 영업조직 중심의 혁신활동으로 우리는 많은 변화를 이루어내지 못하고 있다. 영업혁신을 통한 성과를 높이기 위해 우리는 유관부서들과의 협업과 커뮤니케이션이 꼭 필요하다. 그 중에서 고객과 커뮤니케이션하며 기업과 상품 이미지를 구축하며 영업부서가 더 강력하고 차별화된 무기를 가질 수 있도록 만들고 있는 마케팅부서의 역할과 지원이 절대적으로 필요하다. 하지만 매출 성과와 책임에 대해서 영업과 마케팅부서가 서로 힘겨루기를 하고 있는 것이 현실이다. 급변하는 마케팅 환경에서 영업의 역할이 무엇이고, 부처간 협업과 영업부서 임직원들의 고효율 다기능軍 역량배양을 통해 성과를 창출 할 수 있는 방향성과 주요 과제를 알아보고자 한다.