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인적자원 양성 및 역량강화, 최신 트렌드와 이슈를 제시하는 KMAC 교육연수
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Case Study-VOC 3.0 시대, 새로운 접근과 변치 않는 본질

  • PS적용
시간 14:00~17:30 [1일 / 4시간]
비용 회원사 : ₩90,000원 (1사 2인이상: ₩90,000원/인)
일반사 : ₩90,000원 (1사 2인이상: ₩90,000원/인)
장소 KMAC 비즈니스스쿨
교육담당자

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교육과정소개

교육일정 및 내용

일시 세부내용
06월 15일
14시00분 ~ 17시30분
[14:00~14:40]
- VOC 3.0 시대
Small data & Big data 시대, 새로운 접근과 변치 않는 본질(KMAC)
[14:40~15:30]
- VOC 운영의 핵심, VOC 대응 및 관리체계(현대카드)
[15:30~15:50]
- Break Time
[15:50~16:40]
- VOC Big data에 대한 대응체계와 성과(LG전자)
[16:50~17:30]
- VOC 3.0 시대 &