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창조적 품질경영 부산지역 특별 무료세미나

부산지역 기업의 창조적 품질혁신을 위한 문제해결방법론을 제시하는 특별세미나입니다.

시간 13:00~18:00 [1일 / 0시간]
비용
장소 부산광역시 해운대구 해운대센텀호텔 5층 센텀홀
교육담당자

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교육과정소개

교육일정 및 내용

일시 세부내용
11월 16일
13시00분 ~ 18시00분
** 창조적 품질경영
- 창조적 품질경영의 추세와 미래

** 창조적 품질혁신을 위한 문제해결방법론(TRIZ)
- 창조적 문제해결이 어려운 이유
- 발명적 문제해결 이론(TRIZ) 개요
- 물리적 모순과 기술적 모순
- 모순해결을 위한 모순행렬(Contradiction Matrix) 이용
- 이상적 해결책(Ideal Final Result)
- 비기술적 문제의 창조적 해결을 위한 Business TRIZ

** 기업 수익력 증대를 위한 품질경영
- 품질실패비용(COPQ)의 이해
- 숨어있는 품질비용: Hidden Quality Cost
- 기업 수익창출의 메커니즘: Profit Generator System
- 품질의 투자수익률: ROQ (Return on Quality)
- 고객중심의 품질혁신전략 : Customer-Center
Breakthrough Strategy
- 창조적 품질혁신 사례